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MegRe Le 18-12-2024 à 08:26
j'ai acheté une mégane electrique neuve en septembre 2024. Après un trajet, j'ai eu un message d'erreur sur le chassis. J'ai fait intervenir l'assitance Renault qui a transporté la voiture jusqu'à un garage Renault.
Le diagnostique est que la biellette stabilisatrice à l'arrière est cassée. Il me dit que c'est à cause d'un choc que j'ai du avoir, hors je n'en ai pas eu. Il me demande de faire les réparation à mes frais sans être sur que cela réglera tous le problème. C'est quand même une facture à plus de 500 euros! Et surtout s'il y a quoique ce soit ensuite, ca sera encore à mes frais.
Pour ma part, il s'agit d'un défaut de la pièce qui a cassé et qui devrait être couverte par la garantie constructeur. Ce n'est pas une rupture d'usure car la voiture n'a meme pas 1000km au compteur.
Pouvez vous m'aider?
Merci
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