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Achat d’un 2eme article au cause de la non conformité du 1er

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Visiteur

Le 21-08-2023 à 13:45

Bonjour, Nous avons acheté dans un magasin une cage pour transporter notre chien en avion. (En demandant bien une cage aux normes IATA pour un vol Air France) Une fois à l’aéroport, Air France a considéré la caisse non conforme. Nous avons donc été obligé d’acheter une cage sur place 100 plus cher. Pouvons-nous nous retourner contre le magasin pour demander un remboursement ainsi que le dédommagement de la différence ? Bien cordialement,

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  • Membre

    Le 24-08-2023 à 09:09

      + 750 messages


    Bonjour,
    Concrètement cette première cage est aux normes iata ou pas ? Que dit la facture ?
    Visiteur

    Le 24-08-2023 à 10:04

    La facture ne donne que le nom. Après une recherche sur internet la caisse semble être aux normes.
    0
    + -

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