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Niveau fioul absent

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Visiteur

Le 15-04-2022 à 07:50

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir ce jour un solde de tout compte suite à la fin de ma location
Lors de l'EDL d'entrée, il y avait 35 cm de fioul dans la cuve.
(PS : oui il mesure en CM car n'arrive pas à me dire la contenance total de la cuve.)
Lors de mon départ j'avais mesuré 32 cm dans celle-ci.
Mais lors de l'EDL de sortie, nous avons oublié (la personne en charge de l'EDL et moi) de vérifier ensemble le niveau.
Il est donc mentionnée nulle part le niveau à notre sortie.
L'agence me réclame aujourd'hui la totalité. Car selon leur mesure faite après notre sortie et sans nous avons prévenu de leur relevé, la cuve serait vide.
Nous n'étions pas présent lors de ce relevé car non informé.

Je l'ai est donc appelé ce matin, et ils ne cherchent même pas à comprendre le problème.

Que puis-je faire dans ce cas ?

Merci beaucoup de votre retour.

Cordialement

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Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat.

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  • Membre

    Le 15-04-2022 à 08:33

      + 1000 messages


    Bonjour,
    Si l'EDL en sortie est silencieux sur ce point, vous êtes réputé avoir rendu la cuve dans le même état qu'en entrée.
    Dites à l'agence qu'elle se trompe, aucune différence de niveau n'ayant été notée sur l'EDL en sortie.
    Si jamais ils persistent à réclamer, envoyez leur un courrier recommandé en leur rappelant qu'au moment de votre sortie il y avait la même quantité de fioul que lors de votre entrée, l'état des lieux faisant foi. Veillez aussi à ce qu'ils ne déduisent rien à ce sujet du dépôt de garantie.
    Tout professionnel de l'immobilier doit connaître cette règle de base : pas noté sur l'EDL en entrée = remis en bon état au le locataire ; pas noté sur l'EDL en sortie = remis en bon état par le locataire. Je précise que ce n'était pas à vous de penser à relever le niveau de la cuve, mais au professionnel payé par le bailleur pour défendre ses intérêts. Il a oublié, tant pis, il y pensera la prochaine fois. Les agences sérieuses souscrivent une assurance qui couvre leur responsabilité civile si elles doivent dédommager le bailleur suite à une telle erreur.
    0
    + -
  • Moderateur

    Le 15-04-2022 à 09:53

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Même réponse qu'isadore.

    Pas noté = aucune contestation possible.

    S'ils persistent; courrier RAR leur signifiant que vous n'hésiterez pas à saisir le juge et qu'ils en assumeront les conséquences dues à leur harcèlement injustifié.

    Cdt.
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    + -
  • Membre

    Le 15-04-2022 à 13:20

      < 10 messages


    Merci beaucoup à vous deux.
    Comme j'avais indiqué par téléphone à l'agence. Ces dernieres années nous avons beaucoup déménager et c'est bien la premiere fois que nous avons ce type de soucis.

    Je me permet également de vous poser une autre question :

    Sur le solde de tout compte, il apparait également l'entretien de la haie, qui m'est facturé 1300

    Sauf que encore une fois sur l'EDL d'entrée il est indiqué : "non taillé >3m", et sur l'EDL de sortie "non taillé en hauteur >2m".
    En leur posant la question, la responsable me dit que en louant le bien, je le prends dans l'état et que l'entretien est bien à ma charge.

    Pourriez vous m'indiquer ce qu'il en est ?

    Maintenant que je vois la malhonnêteté de cette agence...

    Merci beaucoup à vous

    Membre

    Le 15-04-2022 à 14:04

    Vous avez rendu la haie en meilleur état que vous ne l'avez prise, donc pour moi même chose, rien à payer. Au vu de l'imprécision de l'EDL, ça pourrait se discuter, mais si on vous remet une haie non taillée, une cuve de fioul à moitié vide ou un plan de travail fendu, vous avez le droit de rendre la même chose.
    La diminution de la hauteur de la haie permet d'ailleurs de voir que vous avez réalisé un peu d'entretien.
    Evitez à l'avenir les mentions "supérieur à" sur un état des lieux. Il faut être précis.
    0
    + -
  • Membre

    Le 15-04-2022 à 14:18

      < 10 messages


    Merci isadore.
    Oui en effet la haie a été un peu descendu, d'ailleurs d'apres le voisinnage cela faisait longtemps que personne ne l'avais touché.

    Concernant les mentions "supérieurs à", j'avais signalé lors de l'EDL mais malheureusement c'est eux qui choississent les termes.

    Merci beaucoup à vous.
    Membre

    Le 15-04-2022 à 16:03

    Ben non, ils ne "choisissent" rien. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne signez pas, et menacez de demander un EDL par un huissier à frais partagés. Souvent ça fonctionne, sinon il faut effectivement retarder l'entrée dans les lieux de quelques jours, le temps d'en organiser un nouveau.
    C'est pénible, mais ça coûte largement moins cher, par exemple, que votre haie à faire tailler (les tarifs sont réglementés).
    https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10696
    A noter que le loyer n'est dû qu'à partir de la remise des clefs, et que si elles sont remises sans EDL en entrée le logement est réputé confié au locataire en bon état.
    Il ne faut donc pas hésiter à se montrer ferme en cas de litige important, sans accepter les clefs si l'EDL ne vous convient pas.
    Idem, ne jamais repartir sans sa copie originale (j'insiste) de l'EDL signée des deux parties. Si la personne qui fait l'EDL a oublié de prendre un second exemplaire, on fait une photocopie chez un voisin ou un commerçant moyennant un dédommagement.
    Si vous êtes pressé ou inquiet, vous pouvez d'office mandater un huissier pour l'EDL en entrée en ou en sortie. Dans ce cas c'est intégralement à vos frais, mais l'EDL n'a pas besoin d'être signé par les deux parties pour être valable.
    0
    + -
  • Moderateur

    Le 15-04-2022 à 19:01

      + 1000 messages


    Je pense qu'isadore vous a donné tous les élements pour les envoyer paître.

    Pour la haie c'est presque comique.

    En effet, vous devez rendre la location (au moins) dans l'état ou vous l'avez prise.

    La haie faisait trois mètres NON TAILLEE lors de l'EDL d'entrée et à la sortie elle fait deux mètres, donc demandez leur de préciser si on vous reproche de l'avoir taillée ... trop court, parce qu'entretenir une haie en la taillant sans la rétrécir c'est un peu compliqué !

    Ne lâchez rien !

    Cdt.
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    + -
  • Membre

    Le 15-04-2022 à 19:08

      < 10 messages


    Merci encore une fois à tous pour votre aide.

    Oui vous avez raison isadore concernant les termes. Pour le coup la haie je savais qu'elle avait été entretenu régulierement donc sur le coup je n'ai pas pensé à insister sur ce point.

    Je vais donc leur préparer un jolie courrier, qui à coup sur, leur fera plaisir.
    Bonne soirée à vous.
    Moderateur

    Le 15-04-2022 à 21:34

    Précisez dans votre courrier que l'ANIL vous a confirmé que vous n'êtes redevable de rien et que s'ils persistent à vous harceler vous saisirez la justice et ils en assumeront les conséquences.

    Allez sur leur site qui est une mine d'or: ANIL : droits des locataires et propriétaires, outils pour l'habitat 

    Vous pouvez aussi les rencontrer, il y a des permanences ANIL (ADIL) dans les départements.

    Cdt.


    0
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  • Membre

    Le 04-05-2022 à 15:25

      < 10 messages


    Bonjour à tous,
    je me permet de revenir vers vous concernant cette histoire.
    Comme je m'en doutais, l'agence à répondu à notre courrier sans faire avancer la situation.

    Voici leur courrier : https://www.fichier-pdf.fr/2022/05/04/fraislocation/

    Selon vous dois-je directement saisir un juge ?

    En plus de cela ils font trainer les choses.... leur réponse à était envoyé le jour où je les avais contacté pour savoir ce qu'il en était.

    Merci d'avance à vous.

    Cordialement
    0
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  • Moderateur

    Le 04-05-2022 à 15:43

      + 1000 messages


    Bonjour.

    On vous l'a dit: ce qui n'a pas été noté sur l'EDL ne peut être contesté par la suite.

    Leur courrier ne vaut pas un clou.

    Je vous ai conseillé l'ANIL/ADIL, l'avez vous fait ?

    Vous ne payez rien.

    Cdt.
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