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Pompe à chaleur à réinstaller 7 ans après mise en service

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Visiteur

Le 14-05-2023 à 14:50

Bonjour,
Je suis en panne de pompe à chaleur air-eau installée il y a 7 ans lors de la construction du pavillon. Le problème est un défaut d'étanchéïté sur les canalisations gaz qui relie l'unité intérieure et l'unité extérieure. Cette liaison passe dans un fourreau sous la plate-forme de la maison. Es-ce que l'assurance dommage ouvrage va prendre en charge cette réparation ?
Le chauffagiste me propose de déplacer l'unité extérieure et de réaliser de nouvelles liaisons.
Merci pour votre contibution.

 


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Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat.

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  • Moderateur

    Le 14-05-2023 à 17:21

      + 1000 messages


    Bonjour,

    La décennale ne couvre pas un dysfonctionnement, mais uniquement les cas où l'installation de la pac créerait un risque à l'intégrité de l'ouvrage.

    Dans votre cas, c'est la garantie de vices cachés qui peut être mise en œuvre.

    Le recours à un avocat est fortement conseillé.
    Attention, si vous ne disposez pas de protection juridique, entre les frais d'expertise, d'avocat, d'assignations et l'immobilisation de la pac, l'action ne serait pas économiquement viable vis-à-vis de la réparation proposée.
    Même si au final vous auriez eu gain de cause.

    Si vous avez une protection juridique, vous savez ce qu'il reste à faire.
    0
    + -
  • Visiteur

    Le 15-05-2023 à 19:45

      visiteur


    Cette pompe à chaleur en panne, sert également à la production d'eau chaude sanitaire et de ce fait , nous n'avons plus de chauffage , ni d'eau chaude depuis 1 mois.
     A mon avis, ce grave disfonctionnement rend impropre le pavillon à sa destination et difficilement habitable,  ce qui concerne l'assurance dommage ouvrage. On ne peut pas vivre dans une maison sans chauffage ni eau chaude.
    Oberlin 49
    Moderateur

    Le 15-05-2023 à 20:03

    Bonjour, 
    Vous posez une question, vous avez une réponse. Si vous estimez avoir déjà la réponse, pourquoi demander?

    Nhésitez pas à revenir une fois le dossier traité par l'assurance D.O pour éclairer les autres forumeur. Cela peut leur être utile.
    +1
    + -

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