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Problème livret A

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Visiteur

Le 15-02-2025 à 07:50

Bonjour,
J’ai demandé à mon ancienne banque LCL de clôturer les comptes de ma fille, dont un Livret A, en décembre 2023. Pendant ce temps, ma nouvelle banque a mis en route le nouveau Livret A. Ma nouvelle banque m’a demandé une attestation de clôture, mais mon ancienne banque a refusé de me la donner car son logiciel prouve déjà si un second Livret A est ouvert ou non.
J’ai interrogé Ficoba mais malheureusement, si vous ne faites pas de demande écrite, vous ne savez pas quand le LCL a clôturé le Livret A donc, en gros, j’ai perdu un an d’intérêt sur un Livret A car une des deux banques n’a pas fait son travail ! Je vous laisse deviner que l’une renvoie la balle à l’autre et vice-versa.. 
Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance 

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  • Moderateur

    Le 15-02-2025 à 09:28

      + 1000 messages


    Bonjour,

    "si vous ne faites pas de demande écrite, vous ne savez pas quand le LCL a clôturé le Livret A"

    le titulaire d'un livret A ou son représentant légal s'il s'agit d'un mineur peut procéder à la clôture du livret n'importe quand en envoyant un courrier à la banque ou en se déplaçant à la banque, mais pour prouver à quelle date la banque a reçu la demande il faut envoyer le courrier en recommandé avec avis de réception ou demander au guichet un récépissé de la demande. Moyennant quoi la banque doit effectuer la clôture dans les 15 jours ouvrés.

    au cas où deux livrets A seraient ouverts, ce qui est interdit, l'amende encourue est de 2% de l'encours du deuxième livret ouvert, elle n'est pas dûe si son montant est inférieur à 50 euros

    en cas de litige vous pouvez saisir le médiateur :     https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20523

    cordialement
    zen maritime 
    0
    + -
  • Moderateur

    Le 15-02-2025 à 10:40

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Vous n'auriez pas du ouvrir un nouveau livret sans avoir la certitude que l'ancien était clôturé.

    Cette clôture se vérifie notamment par le virement du solde sur le compte choisi par vous.

    Cdt.
    Visiteur

    Le 15-02-2025 à 16:22

    Dans ma boîte de messagerie de la banque, j'ai reçu un message disant que le livret était clôturé le 19/12/23. Ma nouvelle banque, par précaution, a attendu quelques jours avant de faire les démarches. 
    0
    + -

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