Sinistre auto - indemnité revue à la baisse

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tomy100 Le 18-11-2023 à 08:37

Bonjour,
J'ai subi un sinistre non responsable il y a 2 semaines (le trampoline de mon voisin s'est envolé, et est retombé sur ma voiture). Mon voisin reconnait l'intégralité de ses tors et nous avons fait un constat à l'amiable.

J'ai donc ouvert un sinistre auto, ma voiture a été expertisée.
L'expert indique une somme de 2763 pour procéder au réparation.

J'ai demandé à ce que cette somme d'argent me soit versée afin de procéder moi-même aux réparations.
L'expert m'indique que dans ce cas il supprime la main d'oeuvre et que la somme qui me sera versée sera de 1380.

Est-ce légal ?

J'ai cru comprendre que la somme d'expertise est là pour compensez le sinistre subi, en aucun cas pour choisir (et forcer la main) à l'usager pour la suite qu'il souhaite donner aux repérassions de son véhicule.

P.S. : Il y a 2 ans nous avons eu un dégâts des eaux dans notre maison neuve, l'expert avait indiqué, sur base de devis d'une entreprise une somme de 10000, et cette somme nous avait été directement versée, sans suppression de la main d'oeuvre. Je ne comprend pas que 2 cas similaires se traduisent par des pratiques très différentes).

Merci par avance.

Bon samedi

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litige3000 · Answer 1 · Le 04-12-2023 à 17:18

Bonjour en lisant votre post j'ai cru que c'était le mien car j'ai exactement le même soucis avec mon assurance, avez-vous résolu votre problème?

Pour vous répondre, NON, ils n'ont pas le droit de vous retirer la main d'oeuvre, même s'ils le font comme pour vous et moi, mais légalement ils n'ont pas le droit, il va falloir faire un recours devant le médiadteur des assurances (ce que je fais) et ne pas vous laisser faire.

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