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Visiteur

Le 23-12-2021 à 11:24

Bonjour, J’ai été victime il y a plusieurs semaines d’un accident de moto où un conducteur sans permis m a coupé la route. Je suis assuré tout risque, ma moto a été endommagé, un expert est venu constaté les dégâts et je lui fait part que je veux réparer moi même mon véhicule car je peux pas me permettre de laisser dans un garage car c’est mon moyen de locomotion pour me rendre à mon travail. Suite à cela, l’expert me contact et me demande d aller chez le concessionnaire de la marque de ma moto afin de faire un devis des pièces endommagées. Le montant devis est de 6700, que je transmet à l’expert , qui suite à celà fait un rapport à l’assurance d’un montant de 2100. Je contacte l assurance qui me dit que la seule partie qui peut être minorée est la main d’œuvre, pas le montant des pièces. Suite à cet appel je reçois un mail mentionnant qu effectivement il y a un accord entre l assurance et l expert pour minoré le prix des pièces, chose qui été confirmé par le cabinet d expertise. Suite à cela j envoie un mail de contestation à la gestionnaire du sinistre qui est injoignable depuis plusieurs jours en contestant le montant qui peut pas couvrir l’intégralité des réparations. J’aurais aimé savoir quel recours je puisse faire pour faire valoir mon droit de réparation. En vous remerciant par avance pour votre aide.

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  • Moderateur

    Le 23-12-2021 à 15:03

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Dans votre cas, le plus simple :

    Faire faire les réparations directement par le concéssionaire aux frais de l'assurance. 
    De là, vous aurez la garantie de la prise en charge à 100% des frais engagés.

    Cdt
    Visiteur

    Le 23-12-2021 à 17:21

    Bonsoir Merci pour votre retour, mais je peux me permettre de laisser au minimum 2 semaines au garage car c est mon véhicule pour me rendre à mon travail. Cordialement
    Moderateur

    Le 26-12-2021 à 00:04

    Sauf que votre véhicule n'aura pas le droit de circuler sans être réparé... En cas d'accident, même non responsable , vous ne seriez pas couvert. 
    0
    + -
  • Visiteur

    Le 25-12-2021 à 23:23

      + 50 messages


    Bonjour, il suffit de demander à l’assurance de vous indemniser sur la base du devis du réparateur (pièce, mo et ttc). Vous y avez parfaitement le droit. Vous faites ce que vous voulez de l’argent après. Cdt,
    Visiteur

    Le 26-12-2021 à 08:12

    Bonjour Merci pour votre retour. C?est se que je demande depuis le début auprès de mon assurance,je sui dans mon droit. La gestionnaire de mon sinistre ne répond plus à mes appels et à mes mails. Quand je contact le cabinet d expertise , on me répond que c est sur la demande de l assurance qu?ils ont appliqué un taux minoré sur le coût des pièces. C est plutôt compliqué Cordialement
    0
    + -

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