Livraison d'un canapé

Question

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flococo Le 08-04-2022 à 08:34

Bonjour,

Lors d'une livraison d'un nouveau canapé Lors de la reprise de l'ancien les transporteurs ont rayé mon parquet mais je m'en suis rendue compte le lendemain. J'ai tellement était préoccupée par le fait qu'ils ont aussi déboîter ma porte d'entrée en forçant pour que le canapé rentre ds l'appartement Que dois je faire me retourner vers le transporteur ??? pu c'est peine perdue ? Merci pour votre réponse

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Isadore · Answer 1 · Le 08-04-2022 à 10:59

Bonjour,

Si le livreur reconnaît ses torts vous pouvez vous arranger à l'amiable.

Sinon, vos possibilités de recours dépendent de ce que vous pouvez prouver, sachant que si c'est parole contre parole, c'est l'accusateur qui perd.

En pratique, il vaut sans doutre mieux vous préparer à sortir la ponceuse, sauf si vous aviez de nombreux invités témoins de la scène.

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