Honte

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Sleo Le 16-02-2022 à 17:37

Bonjour,

Voilà je suis assuré *modéré* depuis plusieur année.

J'ai mes 2 véhicules assuré chez eux.

J'ai assuré mon camion contre le vol et incendie en assurant mon matériel de loisirs et également mon matériel de location de jacuzzi à domicile que je devais ouvrir mi mars 2020 mais la covid en a décider autrement interdiction de circuler étant confiné.

Mais voilà le 26 mars 2020 j'ai subit un vol avec dégradation du véhicule .

Il mon voler une grosse partie du matériel donc après appel a l'assurance pas de soucis les réparations sur le véhicule on était réparer sans soucis en ce qui concerne le matériel voler malgres les factures celle ci m'indique que je n'est pas fourni les pièces justificatifs de l'ouverture de ma société en effet il mon assurer sur mon matériel professionnel sans me demander les justificatifs.

Et a ce jour je n'est plus de nouvelles on parle d'un vol qui a eu lieu il y a bientôt 2 ans et toujours aucune nouvelles et aucun retour malgres mais nombreux mails et appel .

Il y a 6 mois une gentille dame m'a expliqué que c'est le siège qui a le dossier et qu'il est en cours d'instruction sauf que cela fait 1 ans que lon ma dit sa .

Je trouve sa honteux j'ai modifié mon assurance pour le matériel pro je paye plus cher donc jamais eu de retard et eux sa fait 2 ans que sa dur la *modéré*je n'est jamais eu soucis avec eux mais la sais inacceptable

Mr stephany fabien assurer *modéré *depuis 20 ans

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