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Convention collective Sociétés d'Assistance 2025 Brochure N°3279 - IDCC 1801 - Grille de salaire en vigueur

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Vous travaillez dans une société qui exerce les activités suivantes : écoute de messages, réception de messages, ordonnancement de services... ? Les entreprises dont l'activité principale est d'effectuer l'écoute ou la réception de messages, dans le but de fournir une assistance prévue contractuellement aux personnes et aux biens, ainsi que les groupements d'intérêt économiques (GIE) facilitant

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En bref

Vous travaillez dans une société qui exerce les activités suivantes : écoute de messages, réception de messages, ordonnancement de services... ?
Les entreprises dont l'activité principale est d'effectuer l'écoute ou la réception de messages, dans le but de fournir une assistance prévue contractuellement aux personnes et aux biens, ainsi que les groupements d'intérêt économiques (GIE) facilitant l'exercice de ces activités d'assistance par le biais de moyens techniques ou humains, sont régient par la convention collective des sociétés d'assistance (brochure JO n°3279, IDCC : 1801).

Les partenaires sociaux ont négocié pour votre activité des avantages qui concernent notamment : 

  • la durée de la période d'essai : ouvriers et employés : 4 mois, ETAM : 6 mois, Cadres : 8 mois ;
  • les congés et temps de pause
  • l'utilisation du droit de retrait...

Champs d'application de la convention collective

La convention collective des sociétés d'assistance (brochure JO n°3279, IDCC : 1801) concerne les entreprises françaises ou étrangères établies en France ou dans les DOM dont l'activité principale consiste à effectuer, grâce à une continuité de service, et par tout moyen, l'écoute ou la réception de messages, l'ordonnancement de services par des structures adaptées, pour garantir une assitance contractuellement prévue aux personnes et aux biens.
Sont également visés les GIE constitués exclusivement ou contrôlés par les entreprises visées ci-dessus et ayant pour objet de faciliter l'exercice des activités d'assistance de ces entreprises
 
Sont exclues de son application, les activités d'entretien, de maintenancce, d'après-vente, d'aide à domicile lorsqu'elles sont exercées à titre principal.
 
Elle s'applique en Métropole et dans les DOM.
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Informations complémentaires :

  • Numéro de brochure JO : 3279
  • IDCC : 1801

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