Forum Généralités Assurance

Bonjour, J’ai fait construire une maison et j’ai une garantie décennale associée. J’ai eu il y a 2 ans une infiltration d’eau qui a endommagé un mur. La garantie décennale a pris en charge la réparation de la cause identifiée à l’époque, ainsi que la réfection du mur et la peinture. Cette année, la même infiltration s’est reproduite. Il s’avère qu’il y a avait en fait 2 causes. Le cette année, l’assurance décennale prend en charge la réparation de la 2ème cause et du mur, mais pas la peinture, car elle me dit que la peinture a été faite en dehors du contrat avec le constructeur (ce qui est vrai). Ils me disent de voir avec ma multirisque habitation. J’ai donc plusieurs questions : 1. La décennale peut-elle réellement exclure la peinture, sachant que c’est un dommage directement lié au sinistre 2. Pourquoi l’assurance a-t-elle pris en compte la peinture la 1ere fois, et puis leur faire une lettre en le mentionnant ? Ne risquent-ils pas de me réclamer un remboursement de la peinture pour la 1ere fois ? 3. Que faut-il faire ? Un courrier recommandé ?