Récépissé pas reçu depuis plus de 6 mois

Bonjour, j'ai déménagé d'Italie en France avec ma copine européenne l'année dernière. Après avoir rassemblé tous les documents, j'ai eu un rendez-vous à la sous-préfecture de ma région pour valider mon dossier et prendre mes empreintes digitales le 3 janvier 2023. Ils m'ont dit qu'ils allaient transférer mon dossier à la préfecture et que je recevrais bientôt un récépissé. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, même après 2 rappels et après presque 7 mois je n'ai toujours pas reçu de réponse et je ne sais pas comment procéder.