Carte de résident

Bonjour,J'ai déposer ma demande de la carte de résident 2021 le dossier était complet j'ai fait les empreintes ils m'ont dit je vais recevoir un sms pour venir récupérer la carte trois semaines plus tard il m'a envoyé un courrier pour que je fournis l'original de diplôme A2 j'ai renvoyé le document en question alors que le jour de dépôt de dossier j'avais les duplicata j'ai fourni ça cela ils m'ont dit je vais recevoir le SMS donc jusqu'à à ce jour j'ai pas de réponse je peux pas avoir de rendez-vous que par mail on me disait votre dossier est en cours d'instruction j'ai envoyé une dizaine de mails et aujourd'hui on me dit votre dossier est bien en cours de traitement je les ai posé la question pourquoi autant d'attendre s'il y a moins de soucis sur le dossier comme le dise on me dit toujours votre dossier est en cours de traitement j'aimerais savoir que faire je peux pas voyager j'ai que des récipient presque 9 récépissé de 3 mois merci à vous