Résiliation mandat gestion locative

Bonjour, j’ai demandé la résiliation de mon mandat de gestion au motif de la loi chatel. L’agence me réclame 200 de frais de résiliation pour n’avoir pas respecté mon préavis de 3 mois. Sachant, qu’en respectant un préavis de 3 mois, ils auraient touché environ 100 de frais de gestion. Sont ils dans leur droit? Également, j’avais demandé la résiliation d’un service qui a continué de m’être facturé chaque année. La gestionnaire me répond qu’elle avait fait le nécessaire mais qu’elle ne comprend pas pourquoi j’ai continué à bénéficier de ce service. Puis-je exiger qu’ils me remboursent ? Merci