remboursement

Bonjour,j'ai acheté un pare choc avant a la casse ,le vendeur ma demander les renseignements de ma carte grise,suite a son appel j'ai était le récuper a Orange à 1 heures de route de chez moi.Mais en arrivant à la maison ce n'est pas le bon modéle de pare choc,j'appel tout de suite la casse et là le vendeur me réponds qui l'ai désolé mais c'est son ordi qui lui a donner ce modéle et que la piéce n'était pas remboursable ,qui voulait me donner un avoir .Ma question es que la casse est responsable de ne pas m'avoir donner le bon modéle et es que la casse doit me rembourser soit 400 euros.Merci pour votre réponse.Cordialement Claude.