Accueil » Particulier » Droit de la consommation » Consommateur

Forum Droits du Consommateur

Erreur de remboursement en ma faveur que faire?

Forum Droits du Consommateur

Bienvenue sur le forum Droits du Consommateur. Vous avez des questions ou vous souhaitez échanger avec d'autres internautes sur le forum de Juritravail ?
Inscrivez-vous pour poser gratuitement vos questions juridiques, apporter des réponses à d'autres membres, et participer aux fils de discussions.

Vous avez une question ? Posez-la sur notre forum juridique


Visiteur

Le 31-05-2024 à 15:06

Bonjour,
J'ai acheté un canapé en novembre 2023 pour 1376E
Celui ci est arrivé en fevrier 2024 et la couleur correspondait pas du tout.Je l'ai renvoyé et demande un remboursement.L'enseigne du canapé m'a deduit les frais de transport +un dedit bref ils m'ont remboursés 612 euros.
Puis j'ai recu en mars un autre virement de leur part de 763 euros. Je ne l'ai d'abord pas remarque car je ne l'attendais pas, puis me suis dit qu'ils m'avaient finalement rembourse l'integralité.Dans le laps de temps aucun message , ni mail de leur part.
Aujourd'hui 31 Mai je viens de recevoir un mail me disant qu'ils ont fait une errur de caisse et m'ont remboursée donc 2X et exigent que je les rembourse donc de ces 763 Euros sous peine de poursuites.Je les trouve un peu cavaliers! ils sont responsables de l'erreur et de leurs calculs.Que dois je leur repondre?

 


Répondre au sujet

Répondre Répondre

Répondre au sujet

Pour commenter cet article, veuillez vous connecter ou compléter le formulaire ci-dessous :





Je souhaite être prévenu(e) des nouvelles contributions publiées sur ce sujet


Voir les conditions générales d'utilisation

Ces informations, nécessaires au traitement de votre demande, sont destinées au Juritravail et à la société WENGO SAS. Conformément à la loi relative aux fichiers, à l'informatique et aux libertés, vous bénéficiez d'un droit d'opposition, d'accès et de rectification des informations par mail à info@juritravail.com

A voir également

Retour en haut de la page

Autres thèmes associés