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J'ai commandé un canapé convertible dans une societé il y'a maintenant 18 mois.
la commande devait m'etre livrée il y'a plus d'un an , et j'ai du decaler les rendez vous.
J'ai connu une periode de vie tres mouvementée , et jai complement oublié de reconvenir d'un rendez vous , mais l'entreprise ne m'a pas recontacté.
Aujourd'hui jai besoin d'une literie , et je recontacte la societé qui me dit que le bien a été vendu , soldé. et que cela fait un an et un jour , donc je ne suis plus en droit de reclamer quoique ce soit.
Suis je dans mon droit davoir une autre literie , ou de me faire rembourser ce qu'ils ont percu au titre de la vente?
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