colis en double

Bonjour, 
j'ai commandé un canapé, à la livraison il y avait 2 cartons. 
A la reception j'ai fait une signature électronique, je n'ai pas regardé si c'était à livrer 1 ou 2 cartons. Le livreur a eu des difficultés pour enregistrer, si bien qu'il a découpé sur les cartons les 2 étiquettes. C'est en ouvrant le premier carton, que nous nous sommes rendu compte que nous avions reçu 2 canapés. J'ai fait un mail pour leur signaler mais pas de réponse. Puis je garder le canapé au bout d'un mois??? Merci