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Bonjour, J'ai un forfait avec NRJ Cdiscount de 3 par mois à vie, lors de l'inflation on m'annonce que je vais payer 1 de plus. Je refuse cette augmentation en répétant que c'est un contrat 3 permanent. Réponse de l'operateur: de toute façon il y a une inflation 1 c'est pas énorme. Je dis Ok, mais plus jamais après. on me dit non non ça n'arrivera plus. Aujourd'hui je reçois un email qui me dit qu'on va me augmenter de 1 à nouveau. Etant donné que j'ai un contrat garanti à vie dans augmentation, peut on m'imposer des augmentations successives chaque année? Merci, Cordialement
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