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Résiliation de contrat automobile

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Le 14-08-2024 à 19:46

Bonjour, il y a deux ans j'ai eu un accident, j'étais seul impliqué, les gendarmes sont arrivés et mon soumis a un contrôle d'alcoolémie positif, ils n'ont pas pu prendre mon permis car j'avais perdu mes tout mes papiers dans l'accident.
Trois jours après je retrouve moi-même mes papiers et je ne suis jamais allé donné mon permis de conduire.
Je passe en jugement plus d'Un An et demi après l'accident et je prend amende,moins 6 points et suspension de 6 mois.
Je paye directement mon amende et ils me disent que dans deux mois maximum je vais recevoir un papiers qui m'annocera ma suspension immédiate.
A l'heure d'aujourd'hui je ne suis toujours pas suspendu j'ai 12 points sur 12 et je suis bien titulaire d'un permis de conduire valide.
Le problème est là. Jai souscrit un contrat d'assurance en ligne il y a peu chez Assureo, j'ai fait le dossier en ligne, ils m'ont accepté, j'ai payé frais de dossier 100 plus assurance pour 190,... en tout.
Il me contacte pour finir mon contrat, me demande si je fait l'objet d'une suspension et je leur raconte ma petite histoire, me disent que ca va poser problème mais me demande mon relevé d'information restreint de mon permis de conduire et leur prouve que je suis bien titulaire d'un permis de conduire valide et que j'ai mes 12 points.
Mais décide de résilier mon contrat quand même..
Me demande des frais de résiliation d'un montant de 35 mais ils me rembourse la fin du mois du 15 au 31.
Je voulais savoir si c'était bien légale, si je pouvais faire quelque chose ou est-ce qu'il sont dans leurs Droits.
Merci d'avance !

 


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