Assurance perte de revenu et mes droits

Bonjour,
arrêtée depuis septembre 2024 pour un burnout, j'ai envoyé un dossier complet à mon assurance "pertes de revenu".
Après un mois et demi d'attente mon dossier a été rejeté. Je les ai contactés et l'on m'a demandé des documents médicaux complémentaires car ils suspectaient une pathologie antérieure au contrat d'assurance.
J'ai rassemblé les documents médicaux prouvant le contraire que je leur ai envoyé.
Et maintenant, après trois semaine d'attente, on me demande une expertise médicale qui aura lieu dans un mois avec un médecin spécialisé en chirurgie viscérale et digestive.
Je ne sais plus quoi faire car j'ai l'impression que mon dossier n'avancera jamais...
Quel rapport entre un burnout et un chirurgien visceral et digestif ? Comment peut-il donner une expertise médicale ?
Mon assurance a-t-elle le droit de me faire attendre comme ça et d'utiliser ces procédures?

J'ai vraiment besoin d'aide, merci par avance pour vos conseils.