Accueil » Particulier » Droit de la consommation » Consommateur

Forum Abonnements maison et services

engagé dans un abonnement mobile à son insu

Forum Abonnements maison et services

Bienvenue sur le forum Abonnements maison et services. Vous avez des questions ou vous souhaitez échanger avec d'autres internautes sur le forum de Juritravail ?
Inscrivez-vous pour poser gratuitement vos questions juridiques, apporter des réponses à d'autres membres, et participer aux fils de discussions.

Vous avez une question ? Posez-la sur notre forum juridique


Visiteur

Le 08-11-2022 à 03:32

Bonjour,
Je connais une personne étrangère ayant eu un abonnement mobile.
cette personne avait un engagement d'une année. quelques mois apres la fin de l'engagement, l'operateur lui en a remis une autre contre une reduction mensuelle de 5 euros.
la personne peu instruite ne regardait meme pas ses factures, n'etait au courant ni de la réduction ni du ré engagement.
le jour ou elle a résilié, l'operateur l'a contacté pour réclamer 200.
elle a payé. (6 mois d'abonnement restant)
peut elle contester aujourd'hui, ce paiement qui remonte à septembre 2020.
j'ai lu beaucoup de cas similaires sur internet avec la meme reduction, un engagement dont les personnes n'étaient meme pas au courant
j'ai lu sur un forum une personne conseillant d'opposer à l'operateur l'Art. L1353 du Code civil
est il encore possible de le faire SVP?

Merci

 


Répondre au sujet

Répondre Répondre

Répondre au sujet

Pour commenter cet article, veuillez vous connecter ou compléter le formulaire ci-dessous :





Je souhaite être prévenu(e) des nouvelles contributions publiées sur ce sujet


Voir les conditions générales d'utilisation

Ces informations, nécessaires au traitement de votre demande, sont destinées au Juritravail et à la société WENGO SAS. Conformément à la loi relative aux fichiers, à l'informatique et aux libertés, vous bénéficiez d'un droit d'opposition, d'accès et de rectification des informations par mail à info@juritravail.com

A voir également

Retour en haut de la page

Autres thèmes associés